Yahoo!ブックマークに登録
クーリングオフ |
クーリングオフとは？ |
| たとえ契約申し込みや契約の締結をしてしまっても、一定の期間内に特にその適用を除外されるような事情のない限り、理由の如何を問わず、顧客が一方的に業者との契約を解消できることであり、このような権利を法が特に認めているものです。 |
| 対象 | 期間 |
| 訪問販売 | 法定の契約書面の交付日から８日間 |
| 電話勧誘販売 | 法定の契約書面の交付日から８日間 |
| 割賦販売 | クーリングオフ制度の告知日から８日間 |
| 連鎖販売取引 （マルチ商法） |
法定の契約書面の交付日または商品を受け取った日のどちらか遅い日から２０日間 |
| 特定継続的役務 | 法定の契約書面の交付日から８日間 (期間後でも中途解約が可能です) |
| 業務提供誘引販売 （内職商法） |
法定の契約書面の交付日から２０日間 |
| 海外先物取引 | 海外先物取引の基本契約締結の翌日から１４日間 |
| 投資顧問契約 | 法定の契約書面を交付日から１０日間 |
| 現物まがい商法 | 法定の契約書面の交付日から１４日間 |
| 宅地建物取引 | クーリングオフ制度の告知日から８日間 |
| ゴルフ場会員契約 | 法定の契約書面の交付日から８日間 |
| 生命保険契約 | 法定の契約書面の交付日または申込みをした日のどちらか遅い日から８日間 |
特定商取引法で指定された下記の商品・権利・役務の場合はクーリングオフができます。
| 指定商品一覧表 | |
| １ | 動物及び植物の加工品（一般の飲食の用に供されないものに限る。）であって、人が摂取するもの（医薬品を除く） |
| ２ | 犬、猫、熱帯魚等鑑賞用動物 |
| ３ | 盆栽、鉢植えの草花等鑑賞用植物（切り花、切り枝、種苗を除く） |
| ４ | 障子、雨戸、門扉等建具 |
| ５ | 手編み毛糸、手芸糸 |
| ６ | 不織布、織物（幅13cm以上） |
| ７ | 真珠、貫石、半貫石 |
| ８ | 金、銀、白金等貴金属 |
| ９ | 太陽光発電装置 |
| １０ | ペンチ、ドライバー等作業工具、電気ドリル、電気のこぎり等電動工具 |
| １１ | 家庭用ミシン、手編み機械 |
| １２ | ぜんまい式タイマー、家庭用ばね式指示はかり、血圧計 |
| １３ | 時計 |
| １４ | 望遠鏡、双眼鏡、生物顕微鏡 |
| １５ | 写真機械器具 |
| １６ | 映画機械器具、映画用フィルム（8mm用のみ） |
| １７ | 複写機、ワードプロセッサー |
| １８ | 乗車用ヘルメット等安全帽子、繊維製避難はしご、避難ロープ、消火器、消火器用消火薬剤 |
| １９ | 火災警報器、ガス漏れ警報器、防犯警報器その他の警報装置 |
| ２０ | はさみ、ナイフ、包丁等利器、のみ、かんな、のこぎり等工匠具 |
| ２１ | ラジオ受信機、テレビジョン受信機、電気冷蔵庫、エアコンディショナー等家庭用電気機械器具、照明器具、漏電遮断器、電圧調整器 |
| ２２ | 電話機、インターホン、ファクシミリ装置、携帯用非常無線装置、アマチュア無線用機器 |
| ２３ | 超音波を用いたねずみ等の有害動物駆除装置 |
| ２４ | 電子式卓上計算機、電子計算機とその部品、付属品 |
| ２５ | 乗用自動車及び自動二輪車（原動機付自転車を含む）とその部品、付属品 |
| ２６ | 自転車とその部品、付属品 |
| ２７ | ショッピングカート、歩行補助車 |
| ２８ | れんが、かわら、コンクリートブロック、屋根用パネル、壁用パネル等建築用パネル |
| ２９ | 眼鏡とその部品、付属品、補聴器 |
| ３０ | 家庭用医療用吸入器、電気治療器、バイブレーター、指圧代用器、温きゅう器、磁気治療器、医療用物質生成器、近視眼矯正器 |
| ３１ | コンドーム、生理用品、家庭用医療用洗浄器 |
| ３２ | 防虫剤、殺虫剤、防臭剤、脱臭剤（医薬品を除く）、かび防止剤、防湿剤 |
| ３３ | 化粧品、毛髪用剤、石けん（医薬品を除く）、浴用剤、合成洗剤、洗浄剤、つや出し剤ワックス、靴クリーム、歯ブラシ |
| ３４ | 衣服、和服、靴下、たび、帽子、手袋、毛皮製衣服 |
| ３５ | ネクタイ、マフラー、ハンドバッグ、かばん、傘、つえ、サングラス（視力補正用を除く）等身の回り品、指輪、ネックレス、カフスボタン等装身具、喫煙具、化粧用具 |
| ３６ | 履物 |
| ３７ | 床敷物、カーテン、寝具、テーブル掛け、タオル等家庭用繊維製品、壁紙 |
| ３８ | 家具、ついたて、びょうぶ、傘立て、金庫、ロッカー等装備品、家庭用洗濯用具、屋内装飾品その他の住生活用品 |
| ３８の２ | 住宅に附属して屋外に設置するバルコニー、車庫、物置その他これらに類する簡易なプレハブ式の工作物の部材 |
| ３９ | ストーブ、温風機等暖房用具、レンジ、天火、こんろ等料理用具、湯沸かし器（電気加熱式を除く）、太陽熱利用冷温熱装置、バーナー（除草に使えるもの） |
| ４０ | 浴槽、台所流し、便器、浄化槽、焼却炉等衛生用器具、設備とこれらの部品、付属品 |
| ４１ | 融雪機、家庭用融雪設備 |
| ４２ | なべ、かま、湯沸かし等台所用具、食卓用ナイフ、食器、魔法瓶等食卓用具 |
| ４３ | 囲碁用具、将棋用具等室内娯楽用具 |
| ４４ | おもちゃ、人形 |
| ４５ | 釣漁具、テント、運動用具 |
| ４６ | 滑り台、ぶらんこ、鉄棒、子供用車両 |
| ４７ | 新聞紙（株式会社または有限会社の発行するものに限る）、雑誌、書籍、地図 |
| ４８ | 地球儀、写真（印刷したものを含む）、書画、版画の複製品 |
| ４９ | 磁気記録媒体、蓄音機用レコード、磁気的または光学的方法で音、影像、プログラムを記録した物 |
| ５０ | シャープペンシル、万年筆、ボールペン、インクスタンド、定規等事務用品、印章、印肉、アルバム、絵画用品 |
| ５１ | 楽器 |
| ５２ | かつら |
| ５３ | 神棚、仏壇、仏具、祭壇、祭具 |
| ５４ | 砂利、庭石、墓石等石材製品 |
| ５５ | 絵画、彫刻等美術工芸品、メダル等収集品 |
| 指定権利一覧表 | |
| １ | 保養のための施設又はスポーツ施設を利用する権利 |
| ２ | 映画、演劇、音楽、スポーツ、写真又は絵画、彫刻その他の美術工芸品を鑑賞し、又は観覧する権利 |
| ３ | 語学の教授を受ける権利 |
| 指定役務一覧表 | |
| １ | 庭の改良 |
| ２ | 次に掲げる物品の貸与 家庭用ミシン、複写機、ワードプロセッサー、消火器、火災警報器、ガス漏れ警報機、防犯警報機、家庭用医療用洗浄器、ラジオ受信機、テレビジョン受信機、電気冷蔵庫、電気冷房機等家庭用電気機械器具、電圧調整器、電話機、ファクシミリ装置、電子計算機、家庭用電気治療器、磁気治療器、近視眼矯正器、衣服、寝具、浄水器、楽器 |
| ３ | 保養施設、スポーツ施設の利用 |
| ４ | 住居または以下の物品の清掃 エアコンディショナー、換気扇、床敷物、布団、太陽熱利用冷温熱装置、ふろがま、浴槽、台所流し、便器、浄化槽、給水管、排水管、焼却炉等衛生用器具・設備 |
| ５ | 人の皮膚を清潔・美化し、体型を整え、または体重を減ずるための施術を行うこと（美顔、除毛、痩身、姿勢矯正、減量等） |
| ６ | 墓地、納骨堂の使用 |
| ７ | 眼鏡、かつらの調整、衣服の仕立て |
| ８ | 次に掲げる物品の取り付け、設置 障子、雨戸、門扉等建具、太陽光発電装置、家庭用医療用洗浄器、ラジオ受信機、テレビジョン受信機、電気冷蔵庫、電気冷房機等家庭用電気機械器具、照明器具、漏電遮断機、電圧調整器、電話機、インターホン、ファクシミリ装置、アマチュア無線用機器、れんが、かわら、コンクリートブロック、屋根用パネル、壁用パネル等建築用パネル、浴槽、台所流し、便器、浄化槽、給水管、排水管、焼却炉等衛生用器具・設備、融雪機、家庭用融雪設備 |
| ８の２ | 住宅に附属して屋外に設置するバルコニー、車庫、物置その他これらに類する簡易なプレハブ式の組み立て・設置 |
| ９ | 結婚、交際希望者への異性の紹介 |
| １０ | 易断を行うこと |
| １１ | 映画、演劇、音楽、スポーツ、写真、絵画、彫刻その他の美術工芸品を鑑賞、観覧 |
| １２ | 家屋、門、以下の物品の修繕・改良 障子、雨戸、門扉等建具、太陽光発電装置、家庭用ミシン、換気扇、履物、畳、布団、太陽熱利用冷温熱装置、ふろがま、浴槽、台所流し、便器、浄化槽、排水管、焼却炉等衛生用器具・設備、神棚、仏壇、祭壇、祭具 |
| １３ | プログラムを電子計算機に備えられたファイルに記録 |
| １４ | 名簿、人名録、その他の書籍、新聞、雑誌に氏名、経歴、個人情報の掲載、記録。これら当該情報の訂正、追加、削除、提供 |
| １５ | 土地の測量 |
| １６ | 家屋での有害動物、有害植物の防除 |
| １７ | 住宅への入居申し込み手続きの代行 |
| １８ | 技芸、知識の教授 |
| →個別の相談はこちらから | ▲このページのTOPに戻る |
| 【トラブル相談解決研究所】関連ページ |
| →消費者保護に関する内容証明 |
| Yahoo!ブックマークに登録 |
|